La importancia de la proximidad para los servicios en la nube en el centro de los desafíos de Assoprovider en los meses y años venideros.

La Edge Computing es una de las oportunidades más importantes de los próximos años para los Operadores de Proximidad.

Se trata de un sector que en 2028 podría valer 23 mil millones de dólares, en el mundo, con un crecimiento anual previsto que ronda el 42%.

Un campo del que no podemos sustraernos:

“Con el Edge Computing, la filosofía básica debería ser acercar los datos cada vez más a los usuarios, por lo tanto, en una óptica de Proximidad”, nos recordó el ingeniero Paolo Di Francesco durante APBG22 (revisa su intervención aquí).

Se juega todo aquí la partida: transferir infraestructuras y datos (y por lo tanto una parte de nuestra soberanía) al extranjero, en las "cajas fuertes" de los grandes operadores, o luchar para que la nube se convierta en una herramienta de proximidad.

Descubramos las ventajas y las diferentes facetas del concepto de proximidad relacionado con la nube, de cara a nuestro nuevo encuentro en Palermo, que se centrará precisamente en estos aspectos. (Para información, haga clic aquí).

Edge Computing como tecnología de proximidad

Por su naturaleza, el Edge Computing es la tecnología que nos ayuda a procesar los datos a nivel local y, por lo tanto, descentralizado. Se trata por su naturaleza de una herramienta de proximidad, que procesa la información en el mismo dispositivo donde se ha creado, como nos recuerdan Marco Martorana y Roberta Savella.

Con el incremento, ya en marcha, de los dispositivos inteligentes en el ámbito del Internet de las Cosas se convierte en una herramienta esencial, reduciendo la necesidad de confiar en servidores centralizados, aumentando la velocidad de los servicios, reduciendo el consumo de red y mejorando aspectos esenciales como seguridad y privacidad.

Por su parte, los clientes, especialmente los empresariales, pueden aprovechar de una mayor flexibilidad de sus sistemas, distribuyendo por ejemplo una serie de recursos comunes en diferentes sedes descentralizadas.

El Edge Computing ya se utiliza con éxito en varios sectores, desde las telecomunicaciones hasta la manufactura, desde el transporte hasta los servicios públicos.

Gracias a la tecnología, una planta de producción puede de hecho responder a su necesidad de reducir al mínimo los niveles de latencia en el procesamiento y transmisión de datos. Pensemos en una cadena de montaje equipada con sensores IoT para la detección de fallos.

Según algunas estimaciones, en un mes, una infraestructura de este tipo produce más de 2 mil Terabytes de datos: el Edge Computing ayuda a reducir costos y tiempos de transferencia y procesamiento de esta impresionante cantidad de información.

Resumiendo, la tecnología ofrece una serie de ventajas, tanto para los proveedores como para los usuarios finales:

• Mayor velocidad y estabilidad
• Experiencia de usuario más rápida y estable
• Monitoreo en tiempo real de sistemas complejos
• Reducción de los costos de red, especialmente en lo que respecta al ancho de banda necesario para transmitir los datos
• Controlar mejor la transferencia de datos sensibles, reduciendo la posible difusión accidental
• Limitación de los errores de servicio
• Implementación de aplicaciones de realidad aumentada y virtual
• Análisis de Big Data en proximidad de los lugares de producción, para acelerar las decisiones necesarias en caso de fallos
• Independencia de servidores centrales, que podrían tener problemas y fallos de servicio
• Garantía de interoperabilidad entre entornos de hardware y software variados

Cloud y proximidad geográfica a la luz de las normas europeas

La presunta “ilegalidad” de Google Analytics en Italia es una noticia reciente. Una noticia que ha puesto en alerta prácticamente a todas las empresas italianas, que con su sitio web están casi seguramente conectadas al servicio de análisis de tráfico de Big G.

Todo comenzó cuando el Garante de la Privacidad ha intimado a la sociedad Caffeina Media Srl de adecuarse a la normativa GDPR por haber violado las normas sobre protección de datos. ¿El problema? Google Analytics transfiere la información del tráfico de los usuarios a los Estados Unidos, en los servidores propiedad de la multinacional californiana. Según el Garante, dicha transferencia no protege la privacidad según lo establecido por las normas europeas.

De hecho, desde hace algunos años, la Unión Europea ha definido con claridad lo que se denomina "soberanía de los datos", data sovereignty, a través de normativas como el GDPR. Según los legisladores europeos, empresas y usuarios deben tener la posibilidad de controlar sus propios datos bajo ciertas condiciones. Condiciones que Estados Unidos no garantizaría plenamente.

En esta dirección también van los esfuerzos para la creación de Gaia-X, infraestructura de espacios de datos europeos, que permiten el mantenimiento de los datos dentro del espacio comunitario.

En este escenario, se ha vuelto indispensable recurrir a la cloud proximity: los centros de datos deben estar localizados, si no dentro de las fronteras italianas, al menos dentro de las europeas, para garantizar el cumplimiento de las normativas europeas.

Cloud y Proximidad Cultural

Hay un último aspecto que hace atractiva la cloud proximity y es el que se refiere a la llamada proximidad cultural.

En una interesante entrevista, Michele Zunino, presidente de una empresa que proporciona servicios cloud desde hace varios años, habló de "proximidad cultural" en la relación con los clientes.

Ha contado que a menudo las empresas italianas recurren a los "grandes nombres" cuando quieren iniciar un proyecto en la nube. Pero luego vuelven sobre sus pasos y eligen un operador local, capaz de adaptar la infraestructura a las necesidades específicas de ese cliente.

La proximidad cultural se percibe también a nivel contractual. Como explica Zunino, "las multinacionales ofrecen contratos estándar", prácticamente inmodificables, mientras que las empresas italianas "necesitan garantías específicas por los motivos más diversos".

Una proximidad que se extiende también a la documentación técnica y a los servicios de asistencia: el inglés sigue siendo una limitación para muchas empresas italianas; por lo tanto, tener la posibilidad de "poder hablar en tu idioma con alguien que conoce tu entorno", concluye Zunino, realmente marca la diferencia.

La personalización sigue siendo, por lo tanto, una de las estrategias más importantes para un Operador de proximidad al definir una oferta de nube de proximidad atractiva y capaz de superar a las grandes multinacionales.

El proveedor debe lograr proponer ofertas específicas en función del sector de referencia, el tamaño de los clientes potenciales y su ubicación geográfica.

Para ofrecer una nube que tenga los beneficios de la proximidad, es necesario que los proveedores desarrollen competencias especializadas y piensen en términos de un diseño de servicio orientado.

Ven a descubrir la Nube de Proximidad

“La nube es una oportunidad, y nosotros Operadores de Proximidad tenemos todas las competencias técnicas para aprovecharla: mejor no dejarla a otros”, explicó nuevamente Paolo Di Francesco durante APBG22.

Después del evento del 1 de abril de 2022 en Bérgamo, Assoprovider organiza en Palermo el segundo evento nacional de 2022.

Entre los temas en discusión durante APPA22 estará precisamente el papel de los Operadores de Proximidad en la prestación de servicios de telecomunicaciones y en los servicios Cloud de Proximidad. Para obtener información y registrarse, visite la página dedicada: https://assoprovider.it/appa22/