En Grosseto, el municipio más extenso de la Toscana, se encuentra otro operador de proximidad que ha hecho historia en Internet en Italia. Su nombre es Lorenzo Busatti, quien desde 1997 está al frente de la GrifOnline Srl.
A descubrir su historia es Samuel Lo Gioco, el creador de Van Working Tour, que con Assoprovider recorre los pueblos italianos para descubrir los rostros y las historias de los proveedores independientes que luchan por reducir la brecha digital en los pequeños municipios italianos.
Descubramos juntos la historia de Lorenzo y su empresa.
A los 15 años, escribe los primeros programas
Lorenzo cuenta los inicios de su carrera, cuando ya a los 15 años y apasionado por la informática, escribe sus primeros programas en ensamblador.
Luego, al crecer, la pasión se vuelve cada vez más fuerte y se enfrenta a los límites del territorio. Nota que falta un Proveedor de Internet en Grosseto y en 1997 decide embarcarse en una aventura empresarial:
«Comenzamos con las conexiones Dial-up, luego con Adsl, hasta el wireless. «Empezamos a ofrecer conectividad expandiéndonos en nuestro municipio. En ocho años lo hemos cubierto todo», cuenta Lorenzo.
En la historia de Assoprovider
Lorenzo es uno de los miembros históricos de Assoprovider. Cuando la asociación estaba por nacer, él estaba allí entre los fundadores:
«Llevo muchos años dentro de Assoprovider, que no sabría qué hacer sin ella. Con los socios somos amigos, hacemos luchas comunes y también negocios, intercambiando productos y servicios», continúa Lorenzo.
Un sueño que se hace realidad: la Tower Company
Lorenzo se ha fijado metas cada vez más ambiciosas para el crecimiento de su empresa. Entre ellas, está la construcción de las torres que ha transformado a GrifOnline Srl en una tower company:
«Hoy nos hemos convertido en una tower company, un trabajo iniciado hace cinco años. El 80% de la Red que usamos es de nuestra propiedad. Un paso que nos ha permitido liberarnos de muchas extorsiones y vivir con mucha más serenidad la actividad».
3 lecciones que podemos aprender de su historia
¿Qué puede enseñar la historia de Lorenzo a otros operadores de proximidad que aspiran a imitar sus pasos? Hemos recopilado tres lecciones que podemos aprender de su historia:
- No pierdas el contacto con el cliente. Lorenzo cuenta que siempre ha buscado un equilibrio entre el deseo de crecer con su empresa y mantener una relación directa con sus usuarios: «Siempre hemos evitado expandirnos más allá, los competidores que lo han hecho, luego implosionaron. ¿Por qué? Perdieron nuestra fuerza, el contacto directo con los clientes», explica.
- Tomar el control de su propio destino. Lorenzo ha sabido planificar a lo largo de los años objetivos cada vez más ambiciosos para su empresa, apuntando a la independencia: «El 80% de la Red que usamos es de nuestra propiedad. Un paso que nos ha permitido liberarnos de muchas extorsiones y vivir la actividad con mucha más serenidad», continúa.
- Compartir sus conocimientos. Lorenzo ha decidido compartir las competencias que ha adquirido para fortalecer la red de sus conocimientos. Hoy en día, da conferencias en todo el mundo, donde pone los conocimientos que ha acumulado al servicio de los demás.
Samuel Lo Gioco así relata su encuentro con Lorenzo Busatti y con Giuseppe Orofino (si quieres descubrir más lee aquí):
“En estos primeros encuentros, al conocer a Giuseppe y Lorenzo, he apreciado dos cosas que tienen en común: la gran disponibilidad y la pasión.
Con Giuseppe he apreciado la gran pasión que siente por su territorio. Mirando los Alpes Apuanos, me contaba las historias de esas montañas, sus paisajes sugestivos, la naturaleza incontaminada y las canteras de mármol, que desde tiempos romanos han creado una economía importante en el territorio.
Con Lorenzo, sin lugar a dudas, la pasión que resalta desde el principio es por el mundo IT. Bastan realmente pocos minutos para comprender su dominio técnico y teórico, casi desconcertante. Otra pasión que naturalmente he apreciado, siendo un ex motociclista, es la de las dos ruedas. El tiempo voló escuchando sus anécdotas de carrera y la ética deportiva en competición.
Seguramente es indiscutible su valor como profesional, pero hoy, pensando en nuestro encuentro, recuerdo y aprecio, feliz de haberlos conocido, su lado humano.”