Comenzaron como administradores de sistemas en Emilia Romagna y hoy están presentes en 152 países del mundo. La de FlashStart Group, empresa enfocada en la seguridad en línea, es la historia de un proyecto que ha sabido aprovechar las competencias italianas, el Made in Italy, enriqueciéndolo con una mentalidad global. La cuenta a Assoprovider, el Ceo, Francesco Collini:

«Nacemos en 2001 como empresa de integración de sistemas. En ese entonces éramos puros sistemistas y trabajábamos en Emilia Romagna, entre Piacenza y Rimini. Durante los primeros ocho años instalábamos firewalls y DNS en la nube. En 2012 decidimos trabajar en nuestro propio prototipo con el objetivo de aumentar la seguridad en el uso de la nube para nuestras empresas. Así nació la solución FlashStart», cuenta Collini.

¿Cómo funciona FlashStart?

FlashStart aprovecha la inteligencia artificial para catalogar dominios peligrosos e investiga las actividades de Internet, a través del machine learning, para prevenir la resolución DNS de sitios peligrosos o inapropiados. Gracias a su aplicación, CloudBox, que puede ser física o virtual, favorece la optimización de las operaciones de solicitud y resolución DNS. Además, su red, compuesta por varios Data Center en cada continente, “logra garantizar un servicio estable y rápido a nivel global”:

«En los primeros años nos centramos en el mercado italiano. En 2016 fuimos contactados por Bintec, empresa alemana líder en la producción de routers. Nos dijeron que no estaban satisfechos con las soluciones de seguridad y que querían probar la nuestra. Que una empresa alemana mirara hacia una solución tecnológica italiana nos llenó de orgullo. Entonces abrimos nuestra primera base de datos en Fráncfort», prosigue Collini.

La expansión internacional 

El primer cliente internacional desvía la atención de Collini y su equipo de Italia al extranjero: «Se ha convertido en un desafío para nosotros. Nos dijimos que si la solución es adecuada para Alemania, puede ser adecuada para todo el mundo», recuerda Collini. Desde allí, la empresa comenzó a abrir oficinas en el extranjero, primero en el Reino Unido, luego en Canadá y posteriormente expandirse en Asia. Mientras tanto, el equipo crece y hoy emplea a 20 personas (edad media 25-35 años):

«La pandemia y la gestión italiana de la crisis sanitaria han acelerado nuestra expansión al extranjero y nos han permitido aprender la lección de la flexibilidad y ductilidad. Si sabes cuestionarte cada día, entender cómo piensan las personas en cada nación en la que ofreces tus soluciones, puedes competir incluso contra las multinacionales americanas. Todos somos buenos presentando productos y desarrollando software de alto rendimiento, pero pocos saben escuchar. Escuchar a los clientes, así como a tus colaboradores, es fundamental para proyectarse hacia el futuro», aconseja Collini.

El encuentro con Assoprovider

«El Titanic se hundió en una noche, donde muchas pequeñas embarcaciones habrían logrado salvarse. En nuestra visión, los operadores de proximidad, cuando se consorcian, pueden prevalecer y crear una cultura de confianza con los clientes. Por eso hemos elegido asociarnos a Assoprovider, después de haber leído un “post” de Marcello Cama (vicepresidente y responsable de comunicación, ndr)», relata Collini.

FlashStart Group ha fortalecido las relaciones con Assoprovider hasta convertirse en uno de sus socios. 

¿Qué esperan Collini y su equipo de la asociación de operadores de proximidad?

«En primer lugar, que nos apoye en la difusión de la cultura de la seguridad informática, un activo cada vez más decisivo hoy en día para cada empresa. Y luego que nos apoye en la valorización del Made in Italy. Hoy somos elegidos por más de 700 socios, pero todavía sufrimos de la cultura italiana, que considera una empresa exitosa solo si tiene una mega sede y una buena imagen, sin considerar realmente el rendimiento y la calidad de sus servicios. Este es un viejo estereotipo que no existe en el extranjero y debemos combatirlo juntos, porque limita el crecimiento de nuestras empresas», concluye Collini.