Chatbot, asistentes de voz, blockchain y big data. Estas son algunas de las tecnologías a tener en cuenta en 2018. Assoprovider analiza uno por uno los nuevos tendencias tecnológicas, explicando por qué no puedes dejar de seguirlas.

Es como subirse a un tren en marcha. Quien sigue las nuevas tecnologías, sabe cuán rápidamente cambian las cosas, incluso en muy poco tiempo.

Los empresarios, sean pequeños o grandes, deben ser hábiles en seguir las evoluciones del tech e integrar, cuando sea posible, las nuevas tecnologías dentro de sus negocios.

En 2018 nos esperan muchas novedades, entre la entrada en escena de nuevos protagonistas y la consolidación de otros. Assoprovider, siempre atento al futuro y a las experimentaciones, te recomienda cinco tecnologías que debes monitorear muy atentamente, ¡si no quieres perder el tren!

Ganan los datos

La "guerra de los datos" ha caracterizado el negocio de la web en estos años. El éxito de las grandes empresas hitech, como Google, Facebook y Amazon, se debe a su capacidad para obtener más datos que los demás.

También las otras empresas deberán ser capaces de capturar los datos de los usuarios y aprovecharlos para personalizar al máximo su oferta. Este es el desafío para los empresarios. Otro frente de batalla es el de la privacidad de la información, que nos concierne a todos.

¿Por qué no permitir que cada usuario gane con los datos personales que proporciona en la Red y que hoy representan el verdadero activo de las empresas en línea?

El avance de los chatbot

Parece ciencia ficción, pero ya es una realidad. Existen programas que dialogan con los seres humanos, hacen reservas para ellos, les ofrecen consejos sobre hoteles o viajes, les ayudan a transferir dinero, a organizar eventos o reuniones.

Son los chatbot, asistentes virtuales que están cambiando el futuro de las empresas. Ya son muchas las realidades empresariales que los han incorporado dentro de su propia estrategia de negocio.

¿Para qué sirven? En esencia, sirven para un propósito principal. El primero es aumentar la interacción con los consumidores y ahorrar recursos y tiempo. No es casualidad que muchas de sus aplicaciones estén destinadas precisamente al servicio al cliente.

Nuevas tecnologías: el fin de las contraseñas

Desde hace años se habla de la muerte de las contraseñas, y 2018 debería ser el año en que comiencen a desaparecer, gradualmente.  Se afirmarán cada vez más nuevas tecnologías, como herramientas de autenticación y sistemas de reconocimiento facial o del iris.

Pero también habrá otros parámetros que serán considerados por los sistemas de reconocimiento biométrico, como el latido del corazón.

En algunas regiones se avanza rápidamente en este frente. el Garante per la protezione dei dati personali ha emitido un disposición que otorga permiso al Consorzio per il Sistema Informativo (CSI) Piemonte para aplicar un método de autenticación basado en el reconocimiento facial y vocal para la entrega en línea de los recibos de sueldo. Aquí el artículo del Sole24Ore  para profundizar.

La blockchain, la nueva red descentralizada

Recientemente, la prensa ha dado mucho énfasis al tema de las criptomonedas, como los bitcoin, las monedas digitales utilizadas para intercambiar bienes y servicios en la Red. Si las criptomonedas tendrán éxito o no en el futuro, está por verse, mientras que para la blockchain el futuro está garantizado.

¿Qué es la blockchain? Es la red peer-to-peer, sobre la cual se realizan los intercambios de bitcoin. Para entender qué es, debes imaginar una base de datos infinita en la que todos pueden verificar los intercambios de datos que ocurren en tiempo real.

La blockchain ya ha invadido varios sectores, como las finanzas, y no existe un campo en el que no pueda ser utilizada: sanidad, edición, energía, inmobiliario, son solo algunos de los sectores más prometedores en este sentido.

¿Cuáles son los beneficios? Son muchos: uno de ellos, el hecho de que el sistema sea descentralizado, es decir, no existen controladores ni intermediarios. Todos pueden verificar cada operación y esto aumenta la confianza entre los participantes de la Red.

Más voz y menos dedos

Es una tendencia que se ha estado consolidando desde hace tiempo y que continuará su marcha este año: es la de los asistentes de voz. Según algunas investigaciones de mercado, para el 2020 la mitad de las búsquedas en línea se realizarán con la voz y el 30% de estas en dispositivos que ya no tendrán pantalla.

Por lo tanto, nos acostumbraremos cada vez más a solicitar a través de la voz a asistentes virtuales (los mismos chatbot de los que ya hemos hablado arriba) para realizar operaciones por nosotros.

Este es una tendencia relacionada con la de la movilidad. Los smartphones son ahora el principal medio que utilizamos para acceder a la Red y la voz es una herramienta para mejorar la experiencia de navegación mientras se está en movimiento.

¿Hay otras tendencias tecnológicas que imaginas puedan tomar el control el próximo año? Escríbenos y discutiremos sobre el tema.