GDPR es la palabra del año. La sigla, que indica el reglamento europeo que protege los datos personales, ha tenido un crecimiento impresionante en el volumen de búsqueda, síntoma del interés cada vez más vivo sobre el tema de la privacidad.

GPDR es uno de los temas que estarán sobre la mesa de APRO18 (Roma, 15-16 giugno), el congreso anual de Assoprovider para discutir temas fundamentales para el desarrollo de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones en Italia.  

Para lanzar algunos puntos de reflexión, que serán debatidos ampliamente en Roma, hemos contactado Antonio Aprea, uno dei membri di Assoprovider, experto en GDPR y titular de la empresa NowTech.

Sobre el GDPR, se ha escrito mucho en estos meses. ¿Cuál es para ti el valor real de la normativa?

«Es sin duda en la reflexión sobre qué es el dato personal y la incidencia que este tiene en la vida de todos nosotros. La norma da lugar a una toma de conciencia. La esperanza es que ayude a muchos a comprender plenamente el significado de esas pequeñas casillas que cada día se marcan en los diversos contratos en línea y en papel».

Pero entre el "decir y el hacer" está el esfuerzo que debe realizar cada usuario para cambiar  actitud e informarse más. ¿Cómo concienciar realmente sobre la privacidad?

«Simplificando los mensajes. Siempre hago una similitud para hacer entender de qué estamos hablando. Si te roban el documento de identidad te desesperas, te preguntas qué podrán hacer con tus datos personales y sabes que tendrás dificultades porque los necesitas para una serie infinita de actividades que realizas cada día. La misma preocupación debería ocurrir cuando te roban un dato en la Red, los riesgos a los que te enfrentas pueden ser incluso mayores, si se comparan con la pérdida de uno de tus documentos».

¿Cuál es el impacto real de la norma en la vida de las personas?

«Si imaginamos solo cuán molestas pueden ser las llamadas telefónicas que recibimos cada día de las compañías telefónicas, que quieren vendernos de todo – y muy a menudo porque nosotros mismos las hemos autorizado a hacerlo – se entiende cuán mejor puede ser la vida de cada uno. El beneficio es no convertirse cada día, como sucede hoy, en objetos pasivos de un marketing salvaje».

Las empresas, especialmente las digitales, no pueden prescindir de los datos. ¿A quién beneficiará realmente la norma?

«Al final, ya sea que el negocio sea digital o no, lo que funciona en la relación con el cliente es siempre la transparencia.  Es la transparencia de hecho la que inspira confianza y fideliza, especialmente si eres una pequeña o mediana empresa y debes personalizar continuamente tu oferta. La norma premiará a quien haya establecido con sus clientes desde el primer momento una relación de transparencia. Y dará muchos más quebraderos de cabeza a los astutos, poniéndolos – se espera – cada vez más al margen del mercado».

Hay muchas empresas que aún no se han puesto en regla. ¿Qué consejos les das?

«Digitalizarse, ante todo. Existen programas que permiten hacer todo automáticamente. Nosotros en NowTech, por ejemplo, hemos experimentado con una plataforma que funciona como un registro electrónico. Aquí se pueden indicar las actividades que la empresa realiza y cómo utiliza los datos de sus usuarios. El software, además, realiza copias de seguridad continuas y puede ser modificado con extrema facilidad, al cambiar las condiciones empresariales».