Luca Procacci de InWebAdriatico cuenta su experiencia como operador de proximidad en Abruzzo y ofrece consejos a los proveedores sobre cómo sobrevivir a la competencia cada vez más intensa.

«Basta con la guerra entre pobres. Solo colaborando los operadores de proximidad pueden desafiar a los grandes del sector», explica a Assoprovider Luca Procacci de InWebAdriatico, proveedor en la provincia de Teramo, con sede en Silvi Marina.

Nacida en 2009, hoy la empresa emplea a 10 personas y ofrece tanto cobertura de radio, con sus propios puentes, como cobertura FTTC y FTTH, en gran parte de Abruzzo, Teramo, Pescara, Chieti, etc.:

«Nuestra ambición es salir de los límites regionales y estamos trabajando para lograrlo», continúa Luca.

Imponerse contra las grandes realidades

InWeb Adriatico hoy ofrece dos tipos de servicios, la conectividad con la marca Connetti.it, mientras que con Hostii se enfoca en las actividades de hosting y cloud, campos en los cuales la empresa se ha consolidado en sus inicios:

«¿Nuestra mayor satisfacción? Haber logrado imponer nuestra empresa, su misión y sus servicios, sobre los grandes operadores que tienen otros presupuestos, especialmente publicitarios».

Con una formación humanística, Luca se ocupa principalmente de la parte comercial y conoce bien los obstáculos que un operador de proximidad encuentra en el ámbito de la visibilidad: «La primera reacción de los clientes es siempre de desconfianza. Después de todo, los grandes en el campo de las telecomunicaciones gastan cifras en publicidad que nosotros no podríamos afrontar. Luego, cuando nos conocen y comprenden la humanidad y la ética de nuestro trabajo, nuestra voluntad de ponernos al servicio del cliente, no nos abandonan».

El encuentro con Assoprovider y los consejos de Luca

Fue uno de los socios de InWeb Adriatico quien se reunió con Assoprovider durante un evento, el Namex. Allí tuvo la oportunidad de conocer a otros miembros de la asociación y convenció al resto del equipo, incluido Luca, para inscribirse: «Tenemos muchas expectativas y confianza en las actividades de la asociación. La idea que transmite la asociación, es decir, la importancia de la colaboración entre operadores de proximidad, es el único camino para garantizarse a todos un futuro, en lugar de continuar, como a veces sucede, librando una guerra de precios que no tiene ningún sentido, para los propios proveedores, pero también para los clientes a los que luego no es posible garantizar servicios de calidad».

Al final de la entrevista, le pedimos a Luca un consejo para los jóvenes operadores de proximidad: «Nuestro trabajo es maravilloso, yo estoy enamorado de él. Para tener éxito hoy, con el crecimiento exponencial de los competidores, hay que elegir un sector específico y especializarse en él».