Mario Forgione cuenta cómo nace su empresa y cómo opera para simplificar la vida de los Operadores de Proximidad^®

En un mercado que avanza a un ritmo rapidísimo, los operadores de proximidad necesitan herramientas innovadoras para aumentar la eficacia de sus negocios. El apoyo a las actividades de Isp y Wisp es la misión de la empresa dirigida por Mario Forgione, se llama Vayu y tiene sede en Roma:

«Nacimos en 2013 con la idea de reunir todas las ideas que los socios fundadores habían madurado trabajando con los operadores de proximidad. Desde dentro, todos habíamos tenido la oportunidad de centrarnos en sus puntos débiles y desde allí partimos para crear soluciones. Nuestra misión siempre ha sido transferir el know-how a nuestros clientes, a quienes vemos más como socios estratégicos», explica Mario Forgione a Assoprovider.

Mario y su equipo identifican las necesidades de los operadores en diferentes campos de la gestión del negocio: desde sistema de facturación que a menudo estaba desvinculado de las otras plataformas, a la automatización de la gestión de tickets, que a menudo se realizaba manualmente, hasta la necesidad de un diálogo entre los software para evitar la dispersión de los datos y la pérdida de tiempo y dinero.

La solución: un panel de control para una gestión centralizada

Del análisis de las necesidades de los operadores de proximidad y de las experiencias que ya habían adquirido dentro de Isp y Wisp, se originan sus soluciones. Entre estas Odoo4Wisp, una plataforma que apoya a los operadores en la gestión de aspectos administrativos, contables y técnicos:

«El software permite tener una imagen precisa de lo que está sucediendo en la empresa en varios aspectos, como el estado de los pagos de los clientes. Realizar estas operaciones manualmente es arriesgado, de hecho, puede suceder que se descubra la falta de pago de una factura incluso después de 60 días, causando un daño a la salud de la empresa», cuenta Mario. Hoy más de 60 operadores utilizan las soluciones realizadas por el equipo de Vayu.

El encuentro con Assoprovider

El destino de Vayu y su equipo se acelera gracias a Assoprovider. En un encuentro en Caserta conozco al vicepresidente y responsable de comunicación de Assoprovider, Marcello Cama. Allí nace la chispa que inicia una colaboración que dura hasta ahora:

«Hablando con los operadores de proximidad, nos damos cuenta de cómo a menudo se sienten aislados de los Palacios del Poder donde se deciden las líneas que regulan el mercado en el que operan. Assoprovider une las fuerzas de todos y amplifica la voz de cada uno. El apoyo que brinda la asociación al ofrecer herramientas y contenidos para comprender mejor el mercado y sus evoluciones, es especular al nuestro, que queremos acompañar al operador en un camino de concienciación de su negocio, de sus puntos fuertes y débiles», concluye Forgione.